「お客様が来ない」ビジネスをしていたら
このようなお悩みを抱えたことはありませんか？
たとえば、広告を使っても全く効果がない。
マーケティングの新しい本がどんどん出てきてわからない。
誰でも無理なくお客様を集められる仕組みを紹介します。
目次
集客のプロセスは4ステップ
プロセスは、シンプル
説明→販売
広告→説明→販売
広告→情報提供→説明→販売
どのお店でも会社でも
購入してもらうまでは変わりません。
ただ、どのツールやメディアを使用するかによって
違うように感じます。
成功している人の行動量を分析
成功者は、行動量が違う
集客の行動とは
『お客様に告知媒体を見てもらう』
などというように、露出するとか告知するという言葉が使われます。
成功している人は
どのように、多くの人に見てもらっているのでしょうか？
- どのように行動をしているか
- その行動量はどの程度なのか
様々な観点から調査分析をすることです。
もし、周りでうまくいっている人がいたら
「何をしたか」ではなく
「どれだけの行動量をこなしているか」
も聞けるといいですね。
結果が出ている人の多くは
想像以上に多くの行動をしています。
その労力や達成感など
描いた未来を手に入れています。
大切なことは
『たくさんエネルギーを使う』と思える
目標を見つけることです。
エネルギー量を考え年間計画を立てよう
売り上げは
やる気やエネルギー次第で大きく左右します。
疲れて気力やエネルギーの計画をたてていないと
売り上げは下がります。
きちんと集客期間を設定すれば
エネルギーを1点に集中できます。
たとえば
1か月目は見込み客を集めることに集中する。
2か月目は、信頼関係を築く。
3か月目は、販売に集中する。
などざっくりでいいので目標を掲げると
細かな設定も立てやすくなります。
また、計画をするときに
「自分がどのような仕事にエネルギーを取られるのか」
「どの程度の仕事ならできるのか」など
自己分析することも大切です。
集客の第一方法
やりかたがわからなくても行動できる
大抵の人は
「やり方がわからないから集客できない」
と悩んでいます。
そう考える人は
完璧主義の人だから行動に移すことができません。
集客専用のWEBサイトが必要なのでしょうか？
もちろんあった方が良いのはわかります。
ないなら他の方法を考えるべきです。
たとえば
無料のページ作成サービスや無料ブログに
告知をすることもできます。
完璧を目指すのはとても素晴らしいことですが
今すぐ完璧を求める必要はありません。
今の状況でも必ずできることがあります。
たとえば
広告を出すのが難しいなら
手書きでチラシを作ることだって出来ます。
大きな一歩よりまず目の前の出来事を。
小さな一歩一歩がやがて未来を変える日がきます。
実績作り
「実績」がないから「商品」が売れない
「商品」が売れないから「実績」が作れない
このような負のスパイラルにハマっていませんか。
このような考え方をしていると
あっと言う間に時間が過ぎ去っていきます。
いきなり商品を売ろうとするから
ステップが大きすぎて前に進めません。
様々な原因はあるにしても
あなたが商品に自信を持ち堂々と薦めることはできていますか。
簡単な解決方法は
「モニター」をつくることです。
商品の体験をしてくれる人を募ることです。
苦手意識をなくそう
苦手意識の共通特徴
苦手意識は幻想で勝手につくられたものです。
苦手でやりたくない時
他の方法はないかを模索します。
しかし
結果を出している人は、他の捉え方はないかを模索し
その方法を好きになるためにはどうしたらよいのか
と考えます。
たとえば、ソーシャルメディアが嫌いです
というビジネスオーナーがいたとします。
ソーシャルメディアを使わない方法を探すことと同時に
「ソーシャルメディアが好きになる方法と、なぜ使いたくないのか」を考えると
問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
まとめ
集客プロセスは、シンプルです。
説明→販売
広告→説明→販売
広告→情報提供→説明→販売
成功者の行動分析をしよう。
結果を出している人は
「何をしたか」ではなく
「どれだけの行動量をこなしているか」を
意識しているでしょう。
そして、売り上げは
やる気やエネルギー次第で大きく左右します。
あらかじめ年間行動計画を考えているといいですね。
人が集まらなく苦しい時もあるでしょう。
そういう気分の時に大切なことは
「なぜ、何のために」の気持ちを思い出すことです。
「どうしてこのビジネスをやりたいのか？」
「どういうビジョンがあったのか」
日々雑務に追われていると
未来に目を向ける余裕もなくなります。
最初の気持ち
初心をいつまでも忘れないでいることが大切でしょう。
つまずいた時は必ず原点に戻るとエネルギーが湧いてきます。
